Politique de Confidentialité de STA MAROC SARL (opérant sous la marque SIX)

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1. Introduction

STA MAROC SARL, société enregistrée au Maroc sous le numéro 617049/CASABLANCA, dont le siège social est situé à 6 RUE RESTINGA- CASABLANCA, opère sous la marque SIX (ci-après « nous », « notre », ou le « Responsable du traitement »). Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de nos clients et utilisateurs (ci-après les « Utilisateurs ») conformément aux législations en vigueur sur la protection des données.

Cette Politique de Confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, la divulgation, la conservation, et la protection des informations personnelles des Utilisateurs dans le cadre des services que nous proposons sous la marque SIX.

 

2. Champ d'Application

Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées à travers nos services en ligne, inscriptions, abonnements, et forfaits, ainsi que lors de l'utilisation de notre site web et autres plateformes digitales associées à la marque SIX.

 

3. Informations Personnelles Collectées

Nous collectons divers types d'informations personnelles, incluant :

• Informations d'identification et de contact (ex. : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone).

• Informations financières pour le traitement des paiements par notre partenaire Payzone.

• Données d'interaction et d'utilisation de nos services en ligne gérés par Wix Fit.

• Historique de transactions et de réservations.

 

4. Comment et Pourquoi Nous Collectons des Informations

Les informations sont collectées directement auprès des Utilisateurs via notre site web, formulaires en ligne, et interactions avec notre service client. Nous collectons ces informations pour :

• Fournir, gérer, et améliorer nos services.

• Traiter les paiements et gérer les abonnements.

• Communiquer avec les Utilisateurs à propos de leurs comptes et nos offres.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

5. Partage et Transfert des Informations

Vos informations peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

• Avec Payzone pour le traitement sécurisé des paiements.

• Avec Wix Fit pour la gestion de notre plateforme en ligne.

• Lorsqu'il est nécessaire de se conformer à la loi ou pour protéger nos droits.

Les transferts internationaux de données sont réalisés conformément aux garanties légales assurant un niveau de protection adéquat.

 

6. Conservation et Sécurité des Données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites et conformément à nos obligations légales. Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

7. Droits des Utilisateurs

Les Utilisateurs ont le droit d'accéder à leurs données, de demander leur rectification ou suppression, de s'opposer à leur traitement, et de retirer leur consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez via notre site web (formulaires en ligne).

 

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront communiquées aux Utilisateurs et prendront effet dès leur publication.

 

9. Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant cette politique ou le traitement de vos données, veuillez contacter via notre site web (formulaires en ligne). Les Utilisateurs ont également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente

 

Conditions Générales de Vente du STA MAROC SARL (exploité sous le nom commercial SIX)

 

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des services proposés par le STA MAROC SARL, légalement enregistré sous 617049/CASABLANCA au Maroc, ci-après désigné par les termes "nous", "notre", et "nos", opérant sous le nom commercial "SIX". Ce document détaille les droits et obligations de SIX et de ses clients (ci-après désignés par "vous", "votre", "client") dans le cadre de la vente des services, notamment les cours de coaching proposés, tant sur le site internet que dans nos installations physiques.

L'acceptation de ces CGV est une condition sine qua non pour tout achat auprès de SIX. En accédant à notre site et/ou en procédant à un achat, vous confirmez avoir lu, compris, et accepté d'être pleinement lié par ces conditions, sans limitation ni réserve.

 

Article 1 - Dispositions Générales

1.1 Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la transaction ou de la visite sur le site. SIX se réserve le droit de les modifier à tout moment, les modifications étant applicables à toutes transactions postérieures à leur publication.

1.2 Ces CGV s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, et notamment celles applicables pour les ventes en magasin ou par d'autres circuits de distribution et de commercialisation.

 

Article 2 - Services Offerts

2.1 SIX propose différents services et formules adaptées aux besoins de ses clients, incluant mais non limité à des séances uniques, des packs de séances et des abonnements mensuels ou annuels. La description complète, les tarifs et la durée de validité de ces offres sont accessibles sur notre site web et directement dans nos studios.

2.2 Nous nous engageons à fournir ces services avec le soin et la compétence appropriés, conformément aux pratiques de l'industrie.

 

Article 3 - Conditions d'Accès et d'Utilisation des Services

3.1 L'accès à certains services peut nécessiter que le client remplisse certaines conditions, notamment d'âge et de condition physique. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous remplissez ces conditions.

3.2 En utilisant nos services, vous vous engagez à ne pas enfreindre les lois en vigueur et à ne pas utiliser les services à des fins illicites ou immorales.

 

Article 4 - Tarification et Modalités de Paiement

4.1 Les prix des services offerts par SIX sont indiqués en monnaie locale et incluent toutes les taxes applicables. SIX se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

4.2 Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande. Le paiement peut s'effectuer par les moyens de paiement proposés sur le site de SIX, sous réserve des éventuelles restrictions.

 

Article 5 - Droit de Rétractation et Politique de Remboursement

5.1 Droit de Rétractation Général

Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un droit de rétractation qu'ils peuvent exercer dans un délai spécifié, qui commence à compter de la souscription du service.

5.2 Exceptions au Droit de Rétractation

Cependant, il est important de noter que le droit de rétractation ne s'applique pas dans certains cas spécifiques, notamment dans le contexte de la fourniture de services pleinement exécutés. Si l'exécution des services a commencé avec l'accord préalable explicite du consommateur, et que ce dernier a reconnu qu'il perdrait son droit de rétractation une fois que le contrat aurait été pleinement exécuté, alors le droit de rétractation ne peut être exercé.

Cette exception concerne typiquement les situations où :

• Un client s'inscrit à un cours ou à une session qui commence immédiatement ou dans le délai de rétractation, et a explicitement accepté le début de l'exécution du service avant la fin du délai de rétractation.

• Un abonnement ou un pack de séances est activé et utilisé partiellement ou en totalité dans le délai de rétractation, avec l'accord explicite du client de commencer l'exécution du service.

5.3 Modalités de Remboursement

En cas d'exercice légitime du droit de rétractation dans les délais prévus, et pour les services auxquels l'exception susmentionnée ne s'applique pas, le prix du service acheté sera remboursé. Les modalités précises de remboursement, y compris le délai dans lequel il sera effectué, seront communiquées au client au moment de la procédure de rétractation.

 

Article 6 - Responsabilités

6.1 SIX s'engage à fournir ses services avec diligence et selon les normes de l'industrie, mais ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des services par le client.

6.2 Le client reconnaît et accepte les caractéristiques et limites d'Internet, et en particulier, reconnaît avoir connaissance de la nature du réseau Internet, en particulier de ses performances techniques et des temps de réponse pour consulter, interroger ou transférer des informations.

 

Article 7 - Données Personnelles

7.1 SIX traite les données personnelles de ses clients conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles et à sa politique de confidentialité accessible sur le site.

 

Article 8 - Dispositions Finales

8.1 Si une partie des CGV est jugée illégale ou inapplicable, les autres dispositions resteront en vigueur.

8.2 Ces CGV sont régies par la loi marocaine. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des juridictions marocaines compétentes.

 

Contact et Réclamations

Pour toute question ou réclamation concernant ces CGV, nos services ou votre achat, veuillez nous contacter via notre service client disponible sur notre site ou directement dans notre studio.

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